O cadastro de informações adicionais permite que o lojista insira detalhes específicos que não cabem na descrição técnica padrão, como tabelas de medidas ou manuais de uso. O motivo é sanar dúvidas recorrentes que o cliente possa ter antes mesmo de ele perguntar ao suporte.
Isso beneficia a loja ao reduzir o volume de atendimento e diminuir a taxa de devoluções. Quanto mais munido de informações o cliente estiver, mais segura será sua decisão de compra, resultando em uma experiência de consumo muito mais satisfatória.
Os produtos com informações adicionais são geralmente personalizados, como camisetas com nome ou canecas com mensagens, agregando valor ao produto como uma nova variação. Também é possível adicionar um prazo extra para a entrega: se configurado um acréscimo de 5 dias e o prazo de entrega for 10 dias úteis, o sistema calculará o total de 15 dias úteis, garantindo um prazo confortável para o envio. Essas informações não afetam o estoque ou outras funções do produto, podendo ser cadastradas separadamente da descrição.
⚠️ Atenção: Lembramos que as Informações Adicionais não estão relacionadas às Variações (como tamanho, cor ou tipo), embora possam parecer semelhantes. Considere como exemplo, uma "Camisa de Futebol":
Função: Nome personalizado
Informação 2: Escreva o nome
Configuração do recurso
Para configurar este recurso, acesse o menu lateral esquerdo do painel administrativo da sua loja Bagy 3.0 e vá em "Produtos" > "Informações adicionais".
Em seguida, será aberta a tela com as informações adicionais já cadastradas em seus produtos, caso sua loja já possua.
Para adicionar uma nova informação adicional, clique no botão "+ Adicionar", que pode ser encontrado no canto superior direito da tela.
Você terá acesso à duas abas para cadastro de informações, são elas:
- Dados Gerais;
- Valores.
Comece preenchendo as informações na aba "Dados Gerais":
- Nome da Informação Adicional na Loja: Será exibido na loja virtual para o cliente.
- Nome da Informação Adicional no Painel Administrativo (opcional): Nome que aparecerá no painel, usado para controle interno.
- Status: Indica se a informação adicional está Ativa ou Inativa.
- Exibir Valor: Define se o valor adicional configurado será mostrado nos campos adicionais ou não.
- Obrigatório: Determina se o preenchimento da informação adicional é indispensável para a compra do produto. Se marcado, o cliente não poderá concluir a compra sem o preencher.
- Gerador de Preço em Conjunto: Configuração usada se o preço da informação adicional depender de outra informação adicional. Nesse caso, ao selecionar a principal, o valor da secundária será gerado automaticamente.
Já na aba "Valores", serão definidos o tipo e o valor, para apresentação na loja virtual:
- Linha de Texto:
- Limite de caracteres: Determine a quantidade máxima de caracteres que o cliente pode inserir nesse campo na loja virtual.
- Preço: Configure o valor que será cobrado pelo uso dessa informação adicional.
- Caixa de Seleção (Select):
- Será apresentada ao cliente como um menu suspenso na loja virtual, permitindo a escolha entre as opções disponibilizadas.
- Forma de exibição das imagens: Escolha entre Galeria ou Caixa de Seleção para definir como as imagens serão exibidas.
- Opções e imagens: adicione uma imagem referente à informação adicional que está sendo cadastrada.
- Caixa de Texto:
- Se o cliente inserir um texto ao adquirir o produto, é possível definir:Limite de caracteres: Especifique o número máximo de caracteres permitidos no campo de digitação.
- Preço: Determine o custo adicional, se aplicável. Uma caixa de digitação será exibida junto ao produto na loja virtual.
- Altura: Configura a altura da caixa de digitação exibida na loja virtual.
Após salvar a configuração, a informação adicional será listada como na imagem abaixo:
⚠️ Atenção:
- Vinculação manual: As características adicionais precisam ser vinculadas manualmente a cada produto, não sendo possível realizar essa ação em massa.
- Diferença de variações: Apesar de semelhantes, as informações adicionais não são variações e, por isso, não influenciam no controle de estoque.
- Salvar configurações: Não se esqueça de clicar no botão Salvar após realizar as configurações.
- Cadastro das informações adicionais: Para cadastrar as informações adicionais criadas, acesse as Opções Avançadas do Produto e localize a opção Informações Adicionais.
Boas Vendas!
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