Tudo sobre o menu "Minha Conta" em E-mail e WhatsApp Marketing

O menu "Minha Conta" permite que você visualize todas as informações relacionadas a serviços, planos, finanças e integrações da ferramenta de E-mail e WhatsApp Marketing da Bagy.

De maneira objetiva e simplificada, você pode realizar alterações na sua conta para adaptar este recurso ao seu negócio.

Portanto, ao longo deste artigo, você aprenderá tudo sobre este menu para alcançar um novo nível para a sua loja.

Confira!

Acessando o espaço "Minha Conta" dentro do E-mail e WhatsApp Marketing da Bagy

Para configurar uma campanha automática de WhatsApp Marketing em Bagy, acesse o menu lateral esquerdo do painel de controle da sua loja virtual e vá em "Marketing" > "WhatsApp" ou "E-mail Marketing".

Em seguida, acesse o submenu (Visão Geral, Meu Financeiro ou Integrações) desejado do menu "Minha Conta".

A partir de agora, você conhecerá todas as possibilidades destes submenus. Confira!

Visão Geral

O submenu "Visão Geral" é focado em mostrar os Serviços e Planos ativos da sua conta, além de oferecer a possibilidade de verificar outros planos e gerenciar a conta. Aqui você controle todos os serviços relacionados ao E-mail e WhatsApp Marketing da sua loja Bagy.

A começar pela lista de Serviços e Planos ativos para E-mail e WhatsApp Marketing, onde é possível:

• Conferir seu pacote atual;
• Verificar o valor do plano/pacote;
• Verificar a data de contratação;
• Cancelar um plano;
• Conferir os termos de adesão dos planos;
• Visualizar o status do plano (ativo/inativo);
• Verificar o histórico dos planos com informações como período anterior, número de e-mails/mensagens de WhatsApp enviadas e valor total de cada fatura.

Ao final da página, você pode visualizar outras opções de planos disponíveis para E-mail e WhatsApp Marketing na Bagy.

Importante: seu plano de e-mail é calculado automaticamente de acordo com a sua base de contatos. Os valores exibidos servem nesta tela e nos prints abaixo servem apenas como referência.

Caso você queira contratar pacotes extras para envio de mensagens de WhatsApp, é possível fazer isso ao final desta tela ou logo no início, clicando em "CONTRATAR PACOTES EXTRAS" no espaço de WhatsApp em Serviços e planos ativos.

São pacotes de até 250, 500 ou 1.000 mensagens pelo WhatsApp Marketing para aproveitar após alcançar o limite do seu plano recorrente. Basta clicar em "CONTRATAR EXTRA" e finalizar o processo de contratação.

Meu Financeiro

O menu "Meu Financeiro" tem como objetivo apresentar seus planos ativos de E-mail e WhatsApp Marketing, assim como o consumo de recursos e o histórico de cobranças em ambos os canais.

Logo no início da tela, você pode visualizar as seguintes informações sobre o seu plano ativo, seja para E-mail ou WhatsApp Marketing:

• Valor do plano;
• Canal (E-mail ou WhatsApp Marketing);
• Valor do plano ao mês;
• Vigência do plano;
• Número de envios no período;
• Número de envios restante;
• Data da próxima renovação.

Exclusivamente para o WhatsApp Marketing, você pode observar informações sobre o limite diário de envios (mensagens/dia).

Atenção: os limites de mensagens são diários e gerenciados pelo provedor WhatsApp (Meta), não pelo nosso aplicativo. O valor do limite (Meta) não tem relação com o limite do plano contratado. Clique aqui para entender melhor.

Também exclusivamente para o WhatsApp Marketing, você pode visualizar o plano avulso ativo no momento, caso tenha um.

Por fim, você ainda pode conferir o seu histórico de planos recorrentes e avulsos.

As informações apresentadas aqui são:

• Período de vigência do plano;
• Nome do plano;
• Número de conversas realizadas;
• Valor;
• Status.

Integrações

Na tela de "Integrações", é possível visualizar plataformas e serviços externos que podem ser conectados ao sistema de gestão de contatos.

Aqui, você pode utilizar a WhatsApp API para criar campanhas automáticas no celular dos seus clientes.

WhatsApp Oficial

A integração com a WhatsApp API é dividida em três etapas, então confira como cada uma delas funciona a partir de agora.

1. Informações importantes: na primeira etapa, é necessário reunir alguns materiais para o processo de integração.
   1. Faça o login em sua conta do Facebook (obrigatório). Aqui, é necessário estar logado com uma conta pessoal com acesso administrativo do Facebook. Mesmo que você não possua um Gerenciador de Negócios, o próprio fluxo de integração permitirá criar um novo Business Manager;
   2. IMPORTANTE: Número brasileiro obrigatório.
      1. Você DEVE usar um número de telefone brasileiro (+55);
      2. NÃO selecione o número gratuito oferecido pela Meta, pois nosso sistema não identifica números estrangeiros e a integração falhará.
   3. Requisitos do número:
      1. Deve ser um número brasileiro (+55);
      2. Não pode estar sendo usado no app WhatsApp pessoal ou Business;
      3. Deve estar habilitado para chamadas/SMS internacionais para autenticação no fluxo;
      4. Seguir procedimento da Meta para remoção se já estiver vinculado.
         
         
          
2. Conexão com o Meta: conecte-se com a plataforma Meta.
   1. Ao clicar em "Conectar com o Meta", você será direcionado para o fluxo oficial do Meta, onde poderá:
      1. Fazer login com sua conta pessoal do Meta;
      2. Criar um novo Business Manager (se necessário);
      3. Configurar sua conta WhatsApp Business API Oficial;
      4. Vincular seu número de telefone brasileiro.
         
         
          
3. Acompanhar Status: acompanhe os status do processo de conexão.
   1. Aqui você pode visualizar informações como:
      1. Especificações (a aprovação da Meta pode levar até 48h): 
         1. Identificação (WA Business API);
         2. Número;
         3. Horário da integração.
      2. Status de Aprovação:
         1. Status da conta;
         2. Número;
         3. Nome;
         4. Certificado.