A presença de uma sacolinha no Instagram permite que os clientes comprem produtos diretamente na plataforma, sem a necessidade de sair do aplicativo. Essa conveniência pode aumentar as taxas de conversão, já que elimina etapas extras no processo de compra, tornando-o mais simples e direto.
Além disso, a funcionalidade de compras do Instagram melhora a experiência do usuário, proporcionando uma navegação mais fluida e integrada entre a descoberta de produtos e a finalização da compra. Isso pode resultar em uma maior satisfação do cliente e, consequentemente, em uma fidelização mais forte.
Requisitos para criar a Sacolinha do Instagram
- Conta comercial no Instagram: é essencial ter uma conta comercial no Instagram para utilizar os recursos de compras. Caso você ainda tenha uma conta pessoal, pode convertê-la em comercial nas configurações do seu perfil;
- Loja online compatível: a sua loja online deve cumprir os requisitos do Instagram Shopping, o que significa que ela precisa vender produtos físicos aptos para venda na plataforma. Além disso, a plataforma de e-commerce usada deve ser compatível com o Instagram Shopping;
- Cumprimento das políticas comerciais do Instagram: é necessário aderir às políticas comerciais do Instagram, que incluem diretrizes sobre os tipos de produtos permitidos, conteúdo, etiquetagem de produtos e outras normas comerciais da plataforma;
- Ligação com uma página do Facebook: para ativar a Sacolinha do Instagram, você precisa conectar sua conta do Instagram a uma página do Facebook vinculada à sua loja online. Isso ajuda o Instagram a verificar sua identidade comercial e a sincronizar informações como catálogos de produtos;
- Configuração do Instagram Shopping na Bagy: você deve configurar a integração do Instagram Shopping na plataforma de e-commerce que utiliza. Geralmente, isso envolve seguir as instruções da plataforma para conectar sua loja ao Instagram e sincronizar seu catálogo de produtos;
- Verificação e solução de problemas da integração: após configurar a integração, é crucial verificar se tudo está funcionando corretamente e resolver quaisquer problemas ou erros que possam surgir durante o processo;
- Produtos: ter no mínimo 8 produtos cadastrados em seu painel de controle da Bagy, com imagem, descrição completa, preço definido e estoque.
Transformando Seu Perfil Pessoal em Comercial no Instagram
- Abra o Instagram: inicie o aplicativo no seu dispositivo móvel;
- Acesse seu perfil: toque no ícone do seu perfil, localizado no canto inferior direito da tela;
- Abra o menu: clique em ‘’Editar perfil’’, role para baixo e selecione "Mudar para conta profissional’’;
- Escolha o tipo de conta: o Instagram oferecerá as opções "Criador de Conteúdo" e "Empresa". Para e-commerce, selecione "Empresa";
- Preencha as informações do negócio: adicione detalhes como a categoria do negócio, informações de contato e endereço comercial conforme solicitado;
- Conecte ao Facebook (opcional): se preferir, conecte sua conta do Instagram a uma página do Facebook para aproveitar recursos adicionais de publicidade e vendas;
- Finalize a conversão: após preencher todas as informações, toque em "Concluir" ou "Avançar" para completar a conversão do perfil;
- Explore os recursos comerciais: com o perfil comercial ativo, você terá acesso a ferramentas exclusivas como análises de desempenho, botões de contato, entre outros. Aproveite esses recursos para otimizar sua presença no Instagram.
Configurando a Sacolinha do Instagram
- Acesse sua conta do Facebook neste link https://business.facebook.com
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Clique em Configurações;
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Você será direcionado para outra aba, clique em Usuários > Pessoas e certifique-se que possui o controle total da conta para realizar as configurações;
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Após isso, clique na aba Contas e selecione Páginas. É obrigatório que possua uma página em seu Facebook, caso não tenha, clique em + Adicionar e Criar uma nova Página do Facebook:
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Clique na aba Conta do Instagram e depois em + Adicionar para conectar a conta que você utilizará para fazer a sacolinha:
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Feito isso, clique na aba Segurança para Marca > Domínios para conectar o seu domínio. Em seguida, selecione a opção Adicionar e em Criar um domínio;
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Insira o seu domínio no campo indicado, seja ele o domínio com final bagypro.com ou um domínio próprio e clique em Adicionar.
A verificação do domínio Bagy e do domínio próprio é diferente. Siga os passos específicos para o seu caso:
Verificando o domínio Bagy
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Após adicionar seu domínio, o Facebook vai apresentar uma opção de Meta Tag. Copie a meta tag fornecida;
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Acesse seu painel de controle da Bagy, clique na aba Marketing > Sacolinha do Instagram > Adicionar Tag HTML;
- Retorne ao painel do Facebook Business, recarregue a página e clique em Verificar domínio.
Importante! O Facebook pode levar até 72 horas para encontrar o código de metatag. |
Verificando Domínio Próprio
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Após adicionar seu domínio, clique em Adicionar uma metatag e altere para Atualize o registro TXT do DNS com seu registrador de domínio;
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Copie o registro TXT, e em uma nova guia, acesse o site onde comprou seu domínio e vá para a página de configuração de DNS;
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Adicione uma nova entrada e selecione o tipo como TXT;
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No campo "Nome/Host", insira apenas "@", e no campo "Conteúdo/Valor/Destino", cole o código gerado pelo Facebook no passo 2;
- Retorne ao Facebook, recarregue a página e clique em Verificar domínio.
Observação: o Facebook pode levar até 72 horas para encontrar o código de metatag. |
Criando o Catálogo de Produtos
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Clique na aba Fontes de dados > Catálogos > Adicionar > Criar um novo catálogo;
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Defina o portfólio empresarial e o nome do catálogo e clique em Avançar;
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Pule ou preencha as informações extras de acordo com sua preferência e clique em Conectar-se a um feed de dados e em seguida Conectar feed de dados;
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Veja em nosso artigo como Como criar um Catálogo XML para usar na Sacolinha do Instagram
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Selecione a opção Usar um URL ou Planilhas Google e cole o Catálogo XML criado no campo indicado. Depois, clique em Avançar;
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Altere a Moeda Padrão para BRL - Real brasileiro, mantenha a frequência Por hora e clique em Carregar;
- Você será direcionado para a aba do Catálogo. O Facebook pode levar alguns minutos ou horas para carregar todos os seus produtos, dependendo da quantidade que você possui.
O que fazer quando o Facebook exibe que não foi possível carregar os itens?
- Informações do produto: verifique se os produtos possuem imagem, descrição completa, preço definido e estoque, pois são informações obrigatórias para que o Facebook consiga carregá-los corretamente;
- Conformidade com políticas: o produto e a descrição devem estar em conformidade com as políticas de anúncios do Facebook e Instagram, incluindo restrições de conteúdo;
- Catálogo XML: se a inserção anterior não funcionou, você pode tentar criar um novo catálogo no painel da Bagy e inseri-lo novamente.
Finalizando a Configuração da Sacolinha
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Com o catálogo criado, clique na aba Lojas e em seguida Ir para Lojas;
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Clique em Avançar e selecione o País Brasil;
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Confirme as informações gerais da loja e clique em Avançar novamente.
Atenção! Mantenha o método de finalização da compra como "compra em outro site" para que os clientes sejam direcionados para o seu site;
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Selecione o país Brasil novamente e insira o seu e-mail comercial. Após isso, clique em Concluir a configuração;
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Você será direcionado para a página de visão geral, onde será necessário fornecer as informações da sua empresa para que o Facebook possa validar. É importante preencher essas informações para concluir a configuração da sacolinha;
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Para visualizar sua sacolinha no Instagram, clique em Lojas e depois em Editar loja, nesta aba você pode editar sua sacolinha da maneira que desejar.
Importante! A exibição da sua sacolinha no Instagram pode levar até 24 horas. |
Utilizar essa funcionalidade de forma estratégica não só impulsiona o crescimento dos negócios, mas também constrói um relacionamento mais sólido com o público-alvo. Portanto, aproveitar ao máximo os recursos da sacolinha do Instagram é essencial para alcançar o sucesso no comércio eletrônico atual.
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