Como usar o Live shop na minha loja virtual

Live shop é uma modalidade de vendas ao vivo pela internet, na qual os produtos são apresentados junto às suas funcionalidades. Neste cenário, o lojista interage respondendo dúvidas do público em tempo real.

As vendas são feitas em simultâneo a live, que é transmitida pelo YouTube e, agora, na sua loja virtual Bagy!

Aumente suas vendas com esta ferramenta incrível e todas suas vantagens!

Possibilidades com a Live Shop

Confira tudo que nosso recurso de Live Shop realiza:

• Exibe live com link do Youtube;
• Configuração prévia de produtos e mensagens a serem exibidas;
• Ativa uma live shop por vez;
• Ativação e encerramento manual;
• Gera uma Url para live shop após criação;
• Permite adicionar produtos ao carrinho a partir da página da live shop;
• Disponibiliza relatório de vendas geradas a partir da live shop.

Como utilizar a Live shop em sua loja virtual

Para utilizar a Live shop, acesse o painel de controle da sua loja virtual e, no menu lateral esquerdo, vá em Promoções > Live shop.

Agora, clique em Adicionar live shop.

Você terá acesso as configurações da Live shop da sua loja.

Na seção de Configuração geral, preencha os campos de Nome do live shop (Uso interno) e Link da live no YouTube. Além disso, defina se você deseja Exibir chat do YouTube e Exibir alerta na loja que existe uma live em andamento.

Em seguida, selecione os produtos da live clicando em Pesquisar.

Selecione os produtos e clique em Aplicar.

Na seção de Preparação da live, adicione o Título e, se desejar, o Banner da live.

Você também pode preparar mensagens para publicar durante a live. Para isso, em Mensagens da live (Opcional), clique em Adicionar mensagem.

Informe o Título da mensagem e o Conteúdo da mensagem. Após isso, clique em Salvar.

Clicando em Iniciar live, você poderá controlar as ações da sua loja conforme sua live no YouTube.

Os produtos selecionados anteriormente serão listados e, clicando em Exibir, serão apresentados na página da sua Live shop. Também é possível clicar em Exibir todos.

Importante: atualmente, a este recurso não permite a inclusão de kit de produtos e produtos personalizados.

Os itens exibidos serão mostrados na seção de Itens sendo exibidos na live.

Aqui, é possível clicar em Destacar ou Ocultar. Essas ações serão refletidas na Live shop da sua loja virtual.

Em Mensagens prontas para serem exibidas, a lista das mensagens cadastradas anteriormente ficará visível. Clique em Exibir para apresentar as mensagens na sua Live shop.

Se sua live chegou ao fim e você deseja finalizar a mesma dentro da sua loja virtual, clique em Finalizar live.

Por fim, as lives programadas ou que estão acontecendo em tempo real ficarão visíveis como no exemplo abaixo:

Exibição na loja virtual

Chegou a hora de visualizar a apresentação da Live shop na sua loja virtual.

Em fase de preparação, a Live Shop será exibido da seguinte forma:

Repare que há a apresentação de um título (obrigatório) junto ao banner em imagem (opcional).

Continuando, é possível visualizar a notificação de que a live está acontecendo, como você pode ver abaixo:

Já a página de transmissão da Live shop poderá ficar desta forma:

Com os produtos em destaque no espaço lateral, o cliente poderá clicar no ícone do carrinho e, após isso, selecionar se deseja continuar comprando ou ir direto para o checkout. Dentro do checkout, o cliente poderá finalizar a compra.

O cliente pode navegar pela página do produto ou em em outros ambientes da sua loja virtual e continuar com o miniplayer ativo, como você pode ver na imagem abaixo. Este miniplayer só pode ser fechado manualmente pelo visitante.

Assim que a Live Shop for encerrada, a página da mesma receberá a mensagem de que a live chegou ao fim, acompanhada de um botão para voltar a página inicial da sua loja.

Relatório de vendas via Live Shop

As Lives Shops realizadas junto à nossa plataforma geram relatórios de vendas completos para que voce saiba de tudo que está acontecendo em sua loja.

Para acessar estes relatórios é bem simples, basta ir no menu lateral do painel de controle da sua loja Bagy em Relatórios > Meus relatórios e, na seção de "Vendas"", buscar por "Vendas por live shop".

Ao abrir o relatório, você poderá visualizar informações como:

• Valor total de vendas por live shop;
• ID do pedido;
• Receita;
• Data do pedido;
• Título da live.

Registro de UTMs

As UTMs são registradas nos pedidos finalizados via live shop. Para visualizar essas informações, basta acessar o menu lateral esquerdo da sua loja Bagy e ir em Pedidos > Meus pedidos e selecionar o pedido desejado.

Nesta etapa, na seção "Resumo da conversão", você poderá visualizar as informações relacionadas às UTMs do pedido.