Como recuperar Carrinhos abandonados

Os carrinhos abandonados são registros de que seu cliente adicionou um item ao carrinho e abandonou a compra.

Na Bagy, ao utilizar a opção de carrinhos abandonados, você pode criar promoções para que o cliente finalize a compra. Como, por exemplo, cupons de desconto e frete grátis.

Assista o tutorial em vídeo e saiba mais sobre este recurso incrível:

Se preferir, siga as instruções abaixo para conhecer o recurso de carrinho abandonado da Bagy:

Como recuperar Carrinhos abandonados

Para recuperar Carrinhos abandonados, acesse o menu lateral esquerdo do painel de controle da sua loja Bagy.

Aqui você terá acesso à uma lista de Carrinhos abandonados por seus clientes.

Nesta etapa há dois atalhos importantes: o acesso rápido à recuperação de carrinho via WhatsApp e a visualização do itens do carrinho de forma resumida.

No primeiro caso, clique no ícone do WhatsApp.

Já no segundo caso, clique no número de itens.

Para ter acesso completo à todas informações do Carrinho abandonado, selecione o pedido desejado.

Você poderá visualizar um ambiente com mais informações importantes do pedido, a começar pelos dados do cliente, como Nome, E-mail e Telefone.

Confira também um Resumo do pedido, com os itens selecionados pelo cliente, assim como seus preços, quantidades, descontos, taxas adicionais e total.

Além disso, você tem acesso, mais uma vez, ao botão de recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp. Para isso, clique em Enviar carrinho por WhatsApp.

Você também pode apagar o carrinho abandonado. Para isso, clique em Excluir carrinho abandonado.

Por fim, você pode copiar o Link do carrinho abandonado para enviá-lo ao cliente em outros canais, como Instagram, Messenger, entre outros.

Importante!

Serão registrados apenas os carrinhos abandonados de clientes que estiverem logados em sua loja virtual.