Como recuperar Carrinhos abandonados

Tiago Assis
Tiago Assis
  • Atualizado

Os carrinhos abandonados são registros de que seu cliente adicionou um item ao carrinho e abandonou a compra.

Na Bagy, ao utilizar a opção de carrinhos abandonados, você pode criar promoções para que o cliente finalize a compra. Como, por exemplo, cupons de desconto e frete grátis.

Assista o tutorial em vídeo e saiba mais sobre este recurso incrível:

 

 

Se preferir, siga as instruções abaixo para conhecer o recurso de carrinho abandonado da Bagy:

 

Como recuperar Carrinhos abandonados

Para recuperar Carrinhos abandonados, acesse o menu lateral esquerdo do painel de controle da sua loja Bagy.

Aqui você terá acesso à uma lista de Carrinhos abandonados por seus clientes.

 

novo carrinho abandonado01.png

 

Nesta etapa há dois atalhos importantes: o acesso rápido à recuperação de carrinho via WhatsApp e a visualização do itens do carrinho de forma resumida.

No primeiro caso, clique no ícone do WhatsApp.

 

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Já no segundo caso, clique no número de itens.

 

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Para ter acesso completo à todas informações do Carrinho abandonado, selecione o pedido desejado.

Você poderá visualizar um ambiente com mais informações importantes do pedido, a começar pelos dados do cliente, como Nome, E-mail e Telefone.

 

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Confira também um Resumo do pedido, com os itens selecionados pelo cliente, assim como seus preços, quantidades, descontos, taxas adicionais e total.

 

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Além disso, você tem acesso, mais uma vez, ao botão de recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp. Para isso, clique em Enviar carrinho por WhatsApp.

 

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Você também pode apagar o carrinho abandonado. Para isso, clique em Excluir carrinho abandonado.

 

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Por fim, você pode copiar o Link do carrinho abandonado para enviá-lo ao cliente em outros canais, como Instagram, Messenger, entre outros.

 

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Importante!

Serão registrados apenas os carrinhos abandonados de clientes que estiverem logados em sua loja virtual.

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